ラウンドメンテナンス

無人化・省人化ビジネスを支えるフィールドサポーティング

エイジスのラウンドメンテナンスとは?

無人化・省人化ビジネスを支える
フィールドサポーティング

日本ならではの自動販売機、そして物流の人手不足を解消する宅配ロッカーやシェアリングエコノミーとして急速に広まっているシェアサイクル、シェアキックボード・・・それらをいつも正常な状態で、整然とした環境でお客様が利用できる。そのことこそがお客様からの信頼を勝ち取り自社ビジネスのファン獲得に重要な条件です。

年間サービス実施店舗

約210万店

棚卸業界国内シェア

No.1

国内外取引先様

2,500店

メンテナンス業務に関するこんなお悩みありませんか?

正しく動作しなくなった場合、
修理や対応にどれだけの
時間がかかるか心配

長年放置していると、機器の状況が分からず、サービスの不稼働がブランド棄損へつながるリスクがある

機器に使用する部品の発注や在庫管理、発送業務の煩わしさがある

遠隔地など社員の移動時間や交通費など多額のコストが掛かってしまう

定期点検を大手メンテナンス会社に頼むと価格が高すぎて利用できない

エイジスのラウンドメンテナンスならこんなお悩みを解決できます!

01利用者の満足度を向上

機器は適切に維持管理されていないと、利用者の満足度は低下します。
また、不具合の発見や復旧の遅れは、機器の稼働率も低下させてしまいます。
エイジスのラウンドメンテナンスは、機器の稼働報告だけでなく、軽微な不具合はその場で改善。
サービスの不稼働を最小限にし、お客様のブランドを守ります。

02お客様の事業展開をサポート

新しく導入・展開する機器端末を使用できる状態にするためには、各種設定や台帳管理など、膨大な作業が発生します。
エイジスでは、お客様から提供して頂く手順書どおりに、弊社のWarehouse(自社倉庫)で端末機器を使用できる環境に設定します。

03お客様の事業展開をサポート

最新機器への入れ替えや、新しくサービスを展開する拠点に機器を設置するためには、人を介さなければ稼働を開始できません。
エイジスではお客様に代わって現場で機器を組み立て・設置までを行い、機器のサービス展開を支援します。設置から維持管理までをトータルでサポートします。

エイジスのラウンドメンテナンスサービスの特徴

POINT 01

低コスト

修理業者よりも安価での対応を実現。 貴社のコスト削減につながる予算に合わせたご相談をいつでも受け付けております。

POINT 02

全国対応

サービスエリアは47都道府県を網羅。全国ネットワークを持つエイジスのマンパワーにより、エリアを問わず貴社の全国展開に対応します。

POINT 03

専門性対応

各専門分野のメンテナンス作業に精通し、高いレベルの技術・知識・マナーを身につけた直接雇用のプロフェッショナルが対応。安心・安全のサポートを提供します。

POINT 04

Warehouse

貴社の機器やメンテナンスに必要な部品や資材をお預かりして、在庫管理や発送に対応。不具合報告→発送→荷受→持参→修理の工程は貴社を介さずに実施し、サービス不稼働による機会損失を最小化します。

POINT 05

豊富な実績

流通小売・メーカー取引社数2,500以上のアウトソーシング型のサービス提供実績をベースに、作業領域も柔軟に対応。必要機材や部品等をお預かりしての代行も可能です。

ラウンドメンテナンスの基本的な内容

ラウンドメンテナンス for コンビニATM

01 ラウンドメンテナンス for コンビニATM

銀行ATMやチケットの発券、チャージ。街のコンビニなどに設置されている端末は、今や生活に欠かせないものとなっています。ラウンドメンテナンスによる定期的な対応は、日本全国に拠点と人的リソースを持つエイジスだからこそできるサービスです。

■全国コンビニエンスストア等に設置のATMメンテナンス
定期巡回、ステッカー貼り替え、機器内部のフィルター清

物流拠点として存在価値が高まる「宅配ロッカー」

02 物流拠点として存在価値が高まる「宅配ロッカー」

宅配の届先・受取場所へと進化する宅配ロッカーに対応します。

■駅・商業施設等に設置のオープン型の宅配ロッカー
定期巡回、ステッカー貼り替え、タッチペン取り付け、清掃(外観・ロッカー内部)

拡大し続けるシェアリングビジネス

03 拡大し続けるシェアリングビジネス

宅配ロッカーも一つのシェアリングサービスですが、他にもカーシェアを筆頭に、シェアサイクルなどますます拡がりを見せています。スマホ予約・スマホ決済。IoTと集中管理による効率的なビジネスモデル。しかし、お客様が利用する場面でいかに正常で満足を与えられるかが重要となります。

ご利用料金に関して

サービス名 サービス概要 料金
宅配ロッカー 稼働点検、清掃、拠点ごとのWeb報告、扉などのパーツ交換、システム再起動、 ファームウェアアップデート、など 1か所3000円から5000円
ATM 稼働点検、清掃、拠点ごとのWeb報告、販促物入替、など 1か所3000円から5000円
太陽光発電所
(低圧)
パワコン点検、パネル点検及び交換、周囲の環境点検など 1か所3000円から5000円
小売店舗に導入される
決済端末やサイネージ
端末の維持管理、キッティング、設置作業、設置後の問合せ窓口、
センドバック、消耗品の管理・交換など
応相談

※サービス一部抜粋
※実際の料金は個別見積となります

本格導入前に、実際の店舗でのテスト実施が行えます。

全店導入の前に特定の少数店舗のみ実施可能です。詳しくはご相談ください。

様々な企業様に導入頂いています

ラウンドメンテナンスに関するよくある質問

見積もりは無料ですか?

はい、お見積りはもちろん無料です。

詳しくはお打ち合わせ(WEB、対面)の上、ご提示させて頂きます。

どんな作業でも可能ですか?

原則としてマニュアル化することが可能な作業であれば、対応可能です。

​詳細はお打ち合わせの上、お客様にあわせたマニュアルを作成し、弊社スタッフが技術を習得します。

24時間対応可能ですか?

緊急性の高いご依頼もお任せ下さい​。

但し夜間など対応開始までにお時間を頂く場合もあります。

遠隔地でも対応可能ですか?

エイジスグループは全国にリソースを持っていますので、お客様がなかなか行くことができない遠方での作業も承ります。

詳しくはお問い合わせください。

関連するサービス

その他小売業界の皆様をサポートする様々なサービスを展開しています。

取引実績2,500社以上のエイジスが、店舗運営のお悩みを解決致します!

資料ダウンロード

資料ダウンロード

まずは、サービス資料ダウンロード

資料ダウンロード
お問い合わせ

お問い合わせ

店舗運営のお悩み、お気軽にご相談下さい

お問い合わせ
無料メルマガ登録

無料メルマガ登録

店舗運営に関するお役立ち情報などを配信!

無料メルマガ登録
BACK TO TOP